در صورتی که از قسمت فروشگاه اقدام به افزایش موجودی کیف پول خود کرده اید و با خطا مواجه شده اید، ابتدا اگر فیلترشکن روشن هست خاموش نموده و مجدد روی همان محصول کلیک نمایید تا خرید بررسی و به کیف پول واریز شود. در صورتی که مشکل شما حل نشد بایستی توکن خرید خود را از اپلیکیشن کافه بازار یا مایکت یا گوگل پلی از بخش تراکنش ها گرفته و همراه شماره تلفن یا ایمیل خود از طریق بخش پشتیبانی برای ما با یکی از روش های ایمیل ، تیکت یا تلگرام ارسال نمایید تا حداکثر ظرف ۷۲ ساعت بررسی و به کیف پول شما واریز خواهد شد.