الأسئلة

كل ما تحتاج معرفته قبل الشراء

هل لديك تساؤلات؟ فريق الدعم لدينا متاح على مدار الساعة.

إذا حاولت زيادة رصيد محفظتك من المتجر وواجهت خطأ، قم أولاً بإيقاف تشغيل عامل التصفية إذا كان قيد التشغيل وانقر على نفس المنتج مرة أخرى للتحقق من الشراء وإيداعه في المحفظة. إذا لم يتم حل مشكلتك، عليك أخذ رمز الشراء الخاص بك من Cafe Bazaar أو Myket أو Google Play من قسم المعاملات وإرساله إلينا مع رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني من خلال قسم الدعم بإحدى طرق البريد الإلكتروني. سيتم التحقق منها عبر البريد أو التذكرة أو البرقية وإضافتها إلى محفظتك خلال 72 ساعة.
ستحصل عادةً على الرمز إذا اتبعت الخطوات التالية: في الآونة الأخيرة، قامت Telegram بوضع العديد من القيود على إصدار Windows؛ حاول استخدام Telegram الخاص بالهاتف لتسجيل الدخول لأول مرة. استخدم إصدار Telegram X (يفضل) أو الإصدار الرسمي من Telegram. لا تستخدم إصدارات Telegram التي تحتوي على مرشحات أو وكلاء. حاول أن يكون عنوان IP الخاص بك من نفس البلد الذي يستقبل منه الرقم. استخدم مرشحًا ذا نوعية جيدة، ويحتوي على عدد قليل من الخوادم المشتركة، ويحتوي على العديد من الخوادم وعناوين IP. نحن نوصي باستخدام Windscribe. قم بإيقاف تشغيل موقع هاتفك. لا تقم بإنشاء حسابين على نفس Telegram. إذا كنت بحاجة إلى المزيد من الحسابات، فقم بتثبيت المزيد من Telegrams. قم بتسجيل الدخول برقم واحد فقط في كل تيليجرام. إذا اتبعت الخطوات المذكورة أعلاه ولكن لم يصلك رمز التأكيد، قم بإلغاء الرقم وتجربة رقم آخر بعد النقاط المذكورة. حاول استخدام الأرقام الموجودة في بداية القائمة (أحد المتغيرات الرئيسية في ترتيب الأرقام هو جودة ونسبة استلام الكود).
ستتلقى عادةً الرمز إذا اتبعت الخطوات التالية: حاول مطابقة عنوان IP الخاص بك مع البلد الذي تتصل منه. وهذا يعني، إن أمكن، ضبط برنامج تغيير IP الخاص بك على نفس البلد الذي يتواجد فيه الرقم الذي تستقبل منه. استخدم WhatsApp الرسمي، وليس Business، ولكن إذا كنت تستخدم WhatsApp Business، فيمكنك فقط إرسال رسائل إلى جهات الاتصال التي لديها Business WhatsApp أو جهات الاتصال التي راسلتك. إذا لم يتم إرسال الرمز، قم بإلغاء تثبيت واتساب وإعادة تثبيته واختباره. (أو بدلاً من إلغاء تثبيت واتساب وإعادة تثبيته، يمكنك حذف بيانات التطبيق من هاتفك) حاول استخدام دول رخيصة جدًا مثل كازاخستان والصين وروسيا بشكل أقل.
إذا اتبعت النقاط التالية، فستتلقى عادةً الرمز: لدى Google العديد من القيود على استخدام الأرقام الافتراضية. ولذلك، لا يمكن التحقق من أي رقم. تعطيل موقعك. حاول أن تجعل عنوان IP الخاص بك هو نفسه البلد الذي تتصل منه. إذا أمكن، قم بتعيين برنامج تغيير IP الخاص بك على نفس البلد الذي تتلقى منه الرقم. إذا لم يتم حل المشكلة، فامسح ذاكرة التخزين المؤقت (CACHE) للمتصفح. يمكنك أيضًا استخدام وضع التصفح المتخفي في المتصفح: في متصفح جوجل كروم: اضغط على مفاتيح Control + Shift + N، أدخل الآن إلى موقع Google. يمكنك البحث في الانترنت عن هذا الأمر. إذا لم تتلق الرمز بعد، فقم بتغيير عنوان IP واحصل على رقم من بلد أو مشغل آخر. يشير الرقم المجاور لاسم الدولة إلى المشغل الخاص بها. إذا تابعت هذه العملية، فسوف تتلقى الرمز.
ستحصل عادةً على الرمز إذا اتبعت الخطوات التالية: حاول مطابقة عنوان IP الخاص بك مع البلد الذي تتصل منه. إذا كان ذلك ممكنًا، قم بتعيين برنامج تغيير IP الخاص بك على نفس البلد مثل الرقم الذي تستقبل منه. لا تستخدم تطبيق باي بال. استخدم متصفح ويندوز.
ستحصل عادةً على الرمز إذا اتبعت الخطوات التالية: حاول مطابقة عنوان IP الخاص بك مع البلد الذي تتصل منه. إذا كان ذلك ممكنًا، قم بتعيين برنامج تغيير IP الخاص بك على نفس البلد مثل الرقم الذي تستقبل منه. استخدم متصفح ويندوز. لا تستخدم الهاتف أو تطبيق Apple. إذا لم تتلق الرمز بعد، فقم بتغيير عنوان IP الخاص بك واحصل على رقم من بلد أو مشغل آخر. يشير الرقم المجاور لاسم الدولة إلى المشغل الخاص بها. يوصى بمحاولة عدم استخدام الأرقام العادية لإنشاء معرف Apple. يمكن للأرقام العادية استلام الرمز مرة واحدة فقط. وينصح باستخدام الرقم الدائم للموقع للتخلص من هذه القيود. انظر المزيد من التفاصيل في قسم الرقم الدائم.
عادةً ما يرسل Instagram رمز التحقق في حالة استيفاء النقاط التالية: لاحظ أن Instagram قد وضع العديد من القيود على الأرقام الافتراضية. قد تواجه مشكلات حتى بعد تسجيل الدخول إلى الحساب، لكن الإعداد الأساسي لـ Instagram سيقلل من هذه المشكلات. قم بإيقاف تشغيل موقع الهاتف. حاول مطابقة عنوان IP الخاص بك مع البلد الذي تتصل منه. اضبط VPN على نفس الدولة التي يوجد بها الرقم الذي تستقبل منه. أدخل الرقم الافتراضي على Instagram حيث لا يوجد لديك أي حساب آخر. إذا لم يتم إرسال رمز التحقق بعد، قم بإلغاء الرقم وجرب رقمًا من دولة أو مشغل آخر. بالطبع، قبل اختبار الرقم الجديد، حاول مسح بيانات البرنامج ثم تابع.
ستحصل عادةً على الرمز إذا اتبعت الخطوات التالية: يرجى ملاحظة أن بعض الخدمات تحد من القدرة على إرسال الرموز إلى الأرقام الافتراضية إلى حد كبير. وبطبيعة الحال، نادرا ما يحدث هذا. حاول مطابقة عنوان IP الخاص بك مع البلد الذي تتصل منه. إذا أمكن، قم بتعيين برنامج تغيير IP الخاص بك على نفس البلد الذي تتصل منه. إذا كنت تستخدم متصفح ويب، فامسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. إذا كنت تريد رقم برنامج ما، فقم بإلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تثبيته أو مسح بياناته. أرقام الاختبار من مختلف البلدان. حاول استخدام الأرقام الموجودة في بداية القائمة (أحد المتغيرات الرئيسية في ترتيب الأرقام هو جودة ونسبة استلام الكود). إذا استمرت المشكلة، ارفع المشكلة إلى الدعم واحصل على نصيحة مجانية.
في بعض الأحيان تقوم بإدخال الرقم في الخدمة المطلوبة، ولكن الرقم غير مقبول. في مثل هذه الحالات، قم بإلغاء الرقم ليتم إرجاع الرسوم إلى اللوحة الخاصة بك على الفور، ثم احصل على رقم آخر.
تعتمد أرقام المخزون لكل دولة على عدد مخزون المقاهي لدى مشغلي الاتصالات في الخارج. لكن في بعض الأحيان، على الرغم من وجود رصيد، لا يتم تنشيط الرقم من قبل مشغلي الاتصالات لمقهى الأرقام، وتواجه تحذيرًا "لا يوجد رقم متاح". هذه المشكلة بسبب تعطل مشغلي الاتصالات في الخارج، وليس لمقهى رقم أي دور في ذلك. على سبيل المثال، رقم المملكة المتحدة 1 متاح، ولكن عند الضغط على الزر لاستقبال الرقم، إذا كانت هناك اضطرابات أو قيود في عملية الاتصال من الخارج في تلك اللحظة، فلن يكون من الممكن اتصال الرقم بالإنترنت لاستقباله رسالة قصيرة. في مثل هذه الحالات، حاول استخدام أرقام أخرى. يحتوي Number Cafe على مجموعة واسعة من الأرقام ولديه مخزون من مشغلي اتصالات مختلفين من كل بلد. إذا لم يتم حل المشكلة بعد ولم تكن تنوي استخدام أرقام أخرى، فانتظر قليلاً واختبر مرة أخرى. قد تحدث هذه المشكلة لبعض الأرقام النادرة أكثر من البلدان الأخرى. لا تقلق! لن يتم خصم أي رسوم من محفظتك حتى يتم تسليم رقم الرسالة النصية القصيرة والرمز إليك.
أرقام دائمة هذه الأنواع من الأرقام حصرية تمامًا وستكون دائمًا تحت تصرفك. يمكنك استقبال رسائل نصية ومكالمات غير محدودة وقتما تشاء. يتم توفير هذه الأرقام من مشغل اتصالات موثوق به تمامًا من الخارج. أرقام عادية يتم توفير هذه الأنواع من الأرقام من قبل مشغلي الاتصالات من الدول الأجنبية وهي حصرية حسب نوع الأرقام وخبرتنا في هذا المجال. بعد استخدامه، لن يتم إعطاؤه لشخص آخر. إذا قمت بإعداد حسابك بشكل صحيح، فلن تترك الحساب الذي قمت بإنشائه، ولا تحتاج إلى التحقق عبر الرسائل القصيرة لهذا الحساب، ويمكنك استخدامه دائمًا. لن يتم إعطاء الأرقام لشخص آخر بأي شكل من الأشكال عن طريق Number Cafe. ولكن إذا قام بعض المشغلين الأجانب بتوفير الرقم لشخص آخر، فإن Number Cafe لا يقبل أي التزام فيما يتعلق بهذه المسألة. وطبعا إذا حدثت هذه المشكلة فهي نادرة جدا ولا داعي للقلق. إذا قمت بإعداد حسابك بشكل صحيح وقمت بتعيين كلمة مرور مكونة من خطوتين، فلن تحدث هذه المشكلة أبدًا. هذه الأرقام مخصصة للتحقق من الحساب ولا يمكنها استقبال الرسائل النصية القصيرة إلا عندما تكون متاحة لك (من عشر إلى عشرين دقيقة للأرقام العادية وأوقات مختلفة للأرقام المستأجرة). وبعد مرور الوقت، ستتم إزالة الأرقام من الشبكة لتكاليف الأمان والصيانة، ولن يتمكن أي شخص آخر من الوصول إلى هذا الرقم. لذلك، لا يمكن استلام الرمز مرة أخرى.
تمثل هذه الأرقام مشغلي الاتصالات المختلفين. وهذا يعني أن هناك أرقامًا مختلفة من مشغلي اتصالات مختلفين من بلدان مختلفة. على سبيل المثال، UK 1 يعني الرقم الافتراضي في المملكة المتحدة من مشغل الاتصالات رقم 1، وUK 2 يعني الرقم الافتراضي في المملكة المتحدة من مشغل الاتصالات 2. تمت إضافة أرقام من مشغلي اتصالات مختلفين بحيث يكون هناك المزيد من الأرقام الموجودة في المخزون من دولة واحدة وإذا واجه أحد مشغلي الاتصالات نقصًا في المخزون، فيمكن للمستخدمين الحصول على أرقام من مشغلي اتصالات آخرين ويوجد تنوع في الأسعار وقوة الاختيار للمستخدمين. الأعداد الباهظة الثمن لبعض المشغلين لا تعني بالضرورة أرقامًا ذات جودة أعلى. يتم تحديد سعر كل مشغل حسب قوانين الاتصالات و... يمكنك الاتصال بأرخص مشغل. تكون جودة بعض العوامل أعلى في الحالات التي يمكن فهمها بناءً على تجربة المستخدم الخاصة بك، ولا يمكن إعطاء قاعدة محددة.
بشكل عام، جودة الأرقام الدائمة أفضل من الأرقام العادية، وقد واجه المستخدمون مشاكل أقل في الاستخدام. الجودة العالية والديمومة والقيود الأقل تؤدي أيضًا إلى ارتفاع سعرها. يعتمد تسعير الأرقام العادية على تباين البلدان وقوانينها، واختلاف مشغلي الاتصالات واختلاف تكاليف كل منهم. ولذلك، فإن العدد الأكثر تكلفة لا يعني بالضرورة جودة أعلى. على سبيل المثال، إذا توفرت أربعة أنواع من أرقام المملكة المتحدة لتيليجرام، فهذا لا يعني بالضرورة أن كل منها له سعر أعلى وجودة أعلى، ولكن هذه المشكلة متغيرة تمامًا وتعتمد على نوع الرقم والقواعد البرمجية، و تجربة المستخدم الخاصة بك أكثر أهمية من السعر، إنها الأرقام. لكن بشكل عام، تتمتع بعض الدول الرخيصة مثل روسيا وكازاخستان والصين بجودة أقل؛ لأن عدد استخدام هذه الأرقام أعلى بكثير والبرمجيات المختلفة أكثر حساسية لهذه الأرقام. بالنسبة إلى Telegram، تتمتع الأرقام ذات النجوم بجودة أفضل. لأنه لا يوجد أي تقرير ولديهم القدرة على إرسال رسائل للأشخاص من البداية. Telegram أقل حساسية لهم عند الإطلاق، واحتمال الحظر منخفض. وبطبيعة الحال، فإن الأرقام التي لا تحتوي على نجوم لن تواجه أي مشاكل إذا تم اتباع المبادئ. لكنها أكثر خطورة إلى حد ما. حاول ألا تستخدم دولًا رخيصة مثل روسيا وكازاخستان والصين لتطبيق WhatsApp. الاستخدام المفرط لأرقام هذه الدول جعل واتساب أكثر حساسية تجاهها، ومن المرجح أن يتم حظر الرقم من قبل واتساب. أما بالنسبة للخدمات الأخرى فلا فرق بين الأرقام. ما لم تكن الخدمة المطلوبة لها قيود أو حساسية خاصة. بشكل عام، انتبه إلى مبادئ إطلاق البرامج، مثل أن يكون عنوان IP الخاص بك متوافقًا مع IP الخاص بالبلد المرغوب ولا تستخدم IP مشتركًا، استخدم إصدارات البرامج الأقل حساسية، مثل الإصدارات القديمة من Official Telegram وهكذا . وهذه المبادئ أهم من البلد المختار. لكن أعداد الدول تختلف في بعض الحالات وبعضها يتمتع بجودة أفضل. وبمرور الوقت، يمكنك الحصول على تجربة مستخدم وفقًا لنوع استخدامك للرقم.
أطلق مقهى نمبر نظام تحليل فريد للتعرف على الدول وأرقام عالية الجودة ويقدم نتائجه للمستخدم. ووفقا للتحليل، يتم ترتيب الترتيب الرقمي لكل خدمة على أساس الجودة والسعر واختيار المستخدم. ولذلك فإن الأرقام الموجودة في بداية قائمة كل خدمة عادة ما تعتبر أفضل أرقام تلك الخدمة. إذا لم يكن لديك بلد محدد في ذهنك، فيمكنك استخدام التحليل الذي تم إجراؤه. بالطبع، يعد الإعداد الأساسي للحساب أكثر أهمية من اختيار البلد لأنه إذا لم تقم بالإعداد الأساسي، فحتى أفضل الأرقام لن تعمل بشكل جيد بالنسبة لك. يمكن الاطلاع على التدريب الأساسي على الإعداد في قسم المساعدة.